2005年1月20日上午9:00至下午17:30,“心連心”--《沿海基本法》頒布三周年紀念活動(上海站)在上海隆重召開。96名來自上海地區(qū)、上海美佳物業(yè)的職員與集團《沿海基本法》宣講團成員集團執(zhí)行總裁曾鴻海、武漢商業(yè)城總經(jīng)理王曉彬和集團人力資源管理部劉濤海齊聚一堂,開展了一天的慶祝《沿海基本法》頒布三周年紀念活動。
一天的活動過程中,大家自始自終都保持著高漲的激情和積極的參與度。相信通過這次活動的舉辦,沿海職員能夠對《沿海基本法》理解更深入,在工作中能更好地實踐基本法的要求。
活動回顧:
議題1:集團執(zhí)行總裁曾鴻海做了題為“《沿海基本法》的訂立和演進過程”的報告。曾執(zhí)總滿懷激情地重溫了《沿海基本法》的演進發(fā)展歷程和激動人心的沿海創(chuàng)業(yè)故事,勉勵大家努力工作,認真踐行《沿海基本法》,體現(xiàn)出自己人生的最大價值。
議題2:武漢商業(yè)城總經(jīng)理王曉彬為大家解析《沿海基本法》的核心思想。指出了《沿海基本法》學習應用的四個層次認知理解、同意接受、貫徹堅持和創(chuàng)新發(fā)展,為與會人員指明了認識、運用和執(zhí)行《沿海基本法》的目標。
議題3:“金色的歲月”--沿海家事案例交流
上海地區(qū)銷售部于維蓉介紹了一個普通司機在公司業(yè)務管理調整的壓力下成長為公司一名優(yōu)秀銷售員的故事;工程部張樂峰講述了“滿臉灰、一身土”的“工程佬”們奮戰(zhàn)在工地一線的事跡;麗水華庭客服中心鄭淵講述了SARS肆虐期間,客服人員冒著被傳染的危險,照顧、看護被隔離客戶的場景;“上海市優(yōu)秀小區(qū)物業(yè)經(jīng)理”??金橋花園管理處經(jīng)理王玳玳講述了沿海物業(yè)人“把簡單的事情做一百遍”,平凡工作中贏得客戶心的故事;客戶關系部吳惠敏匯報了在處理客戶投訴中,秉承“竭盡所能把事情辦好”的工作態(tài)度,最終獲得“不惜時間使客戶驚喜”的工作業(yè)績:客戶吳太太(麗水一期業(yè)主)為感激沿海人的辛勤工作,送上了“認真負責,務實辦事”錦旗。
議題4:座談會
上海地區(qū)總經(jīng)理王榮華帶領著全體上海沿海人共同回顧了三年以來上海地區(qū)的二次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷:三年前,由于大環(huán)境的影響,上海地區(qū)的業(yè)務處于低谷,沒有土地儲備,現(xiàn)有的樓盤銷售舉步維艱,僅靠一個商業(yè)樓盤的出租維持員工的工資支出,同時還背負著4個多億的債務;在“永不言敗”的精神鼓舞下,因為有著對沿海的“承諾”,全體上海沿海人經(jīng)過三年的努力“創(chuàng)業(yè)”,終于使得沿海在上海再次揚眉吐氣,站穩(wěn)了腳跟:商業(yè)樓盤出租率從三年前的40%上升到96%;“麗水華庭”項目實現(xiàn)較大盈利,并獲得國家級、省市級獎項共15個。
王榮華總經(jīng)理還談到了在沿海工作的體會:只有在“挑戰(zhàn)不可能”和“創(chuàng)新”理念的指導下,才有上海地區(qū)在企業(yè)艱難時期,突破瓶頸,取得良好經(jīng)營成績;在“三大紀律八項注意”的管理理念指導下才能建設好上海地區(qū)這支“思想正、穩(wěn)定團結”的骨干員工隊伍。曾執(zhí)總、上海美佳物業(yè)公司張總和麗水管理處張慶也談了在沿海的一些工作感受。
議題5:《沿海基本法》知識競賽
上海地區(qū)隊和美佳物業(yè)隊兩個大隊共4個小組輪番競賽,現(xiàn)場氣氛熱烈,不時為競賽隊員的精彩答問鼓掌歡呼。為了搶答環(huán)節(jié)的公平,上海地區(qū)工程部提供了自制的“搶答器”,雖然存在小小故障,卻意外地為競賽增添了幾分情趣;幾番角逐后,地區(qū)一組因為出色的表現(xiàn)獲得了競賽的優(yōu)勝。